Na França, você terá a opção entre várias ofertas de assistência remota para pessoas idosas. No entanto, nem sempre é fácil escolher sua linha telefônica, especialmente quando se trata de sua segurança ou a de um ente querido. Geralmente, a compra de um serviço desse tipo é o resultado de uma hospitalização, de uma queda em casa ou de uma prescrição de um médico responsável. Para ajudá-lo, você encontrará neste artigo 3 dicas sobre como fazer a escolha certa para sua linha telefônica.
Para que serve uma linha de assistência telefônica para pessoas idosas?
Você vive a quilômetros de seu ente querido idoso e não tem como intervir rapidamente em caso de problema, ou seu ente querido pode não conseguir entrar em contato com você em caso de queda. É aqui que os avanços tecnológicos entram em cena, desenvolvendo sistemas inovadores e sofisticados, incluindo a criação de um dispositivo para prevenir quedas.
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Esse é o papel de uma linha de assistência telefônica para pessoas idosas. De fato, isso permitirá que o usuário envie um alerta em caso de queda, evitando assim a possibilidade de ficar no chão por muito tempo. Isso poderia levar a sérias consequências físicas e psicológicas.
Escolha a solução de suporte remoto que atenda às suas necessidades
Hoje em dia, é possível reduzir o risco de quedas enquanto tranquiliza as pessoas idosas e seus familiares. Para garantir que a solução que você procura atenda melhor às suas necessidades, você terá à disposição três principais modos de assistência remota:
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- A linha de assistência domiciliar tradicional: seu ente querido sempre usará um dispositivo transmissor na forma de um clip, pulseira ou pingente. Em caso de problema, eles deverão pressionar o botão para entrar em contato com um dos operadores da linha telefônica através de um poderoso sistema de intercomunicação. O operador se informará sobre a situação e contatará os familiares da pessoa idosa e os serviços de emergência, se necessário. Assim, o operador tratará a chamada de emergência até que a pessoa de referência esteja em segurança ou recebendo atendimento dos serviços especializados.
- A linha de
- assistência móvel é destinada a pessoas idosas envolvidas em atividades esportivas ou ao ar livre, e sua tecnologia é baseada em GPS. O usuário poderá sair de casa enquanto permanece sob vigilância e também estará equipado com um dispositivo com um botão para acionar um alerta.
- A assistência remota ativa consiste em sensores de movimento sem fio instalados na casa da pessoa idosa. Eles são acionados em caso de ausência de movimento anormal.
Compare os planos disponíveis no mercado
Geralmente, você encontrará ofertas básicas, ofertas mais completas ou até mesmo outras ofertas com dispositivos conectados, dependendo da agência que melhor atenda às suas necessidades. Não hesite em se informar sobre os produtos utilizados em relação à sua confiabilidade e funcionalidade. Você encontrará produtos clássicos que garantirão uma segurança simples, assim como produtos que atendem a problemas diários mais complexos, como a assistência remota móvel ou sensores automáticos.
Os fornecedores também oferecem opções que você pode integrar ao pacote básico: detector de quedas, iluminação, caixa de chaves, detector de fumaça conectado, etc. Embora cada opção atenda a necessidades específicas, lembre-se de que isso tem um custo. Para lhe dar uma ideia, as tarifas de uma linha de assistência telefônica para pessoas idosas variam de 14 a 30€ por mês sem opções.
Priorize um fornecedor certificado
Como a gama de assistência remota é abundante, pode ser difícil fazer uma escolha se você não for um especialista no mercado. Para remediar essa situação e facilitar sua pesquisa, concentre-se apenas em fornecedores certificados que possuam a certificação “NF Service — Suporte Domiciliar”.
Ao se aproximar de agências de assistência certificadas, elas se comprometem a estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo equipamentos de qualidade que serão mantidos, além de um acompanhamento do caso e serviços personalizados que atendam às necessidades do cliente.
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