En España, tendrá la opción de elegir entre numerosas ofertas de asistencia a distancia para personas mayores. Sin embargo, no siempre es fácil elegir su línea telefónica, especialmente cuando se trata de su seguridad o la de un ser querido. Generalmente, la compra de un servicio así es el resultado de una hospitalización, una caída en casa o una orden de un médico tratante. Para ayudarle, encontrará en este artículo 3 consejos sobre cómo hacer la elección correcta de su línea telefónica.
¿Para qué sirve una línea de asistencia telefónica para personas mayores?
Vive a kilómetros de su ser querido mayor y no tiene forma de intervenir lo suficientemente rápido en caso de problema o su ser querido no siempre podrá contactarle en caso de caída. Aquí es donde entran en juego los avances tecnológicos, desarrollando así sistemas innovadores y sofisticados, incluida la creación de un dispositivo para prevenir cualquier caída.
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Ese es el papel de una línea de asistencia telefónica para personas mayores. De hecho, esto permitirá al usuario dar una alerta en caso de una caída, evitando así la posibilidad de permanecer en el suelo demasiado tiempo. Esto podría haber llevado a graves consecuencias físicas y psicológicas.
Elija la solución de soporte a distancia que responda a sus necesidades
Hoy en día, ahora es posible reducir el riesgo de caída mientras se tranquiliza a las personas mayores y a sus seres queridos. Para asegurarse de que la solución que busca se adapte mejor a sus necesidades, tendrá la opción de elegir entre tres modos principales de asistencia a distancia:
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- Línea de asistencia doméstica tradicional: su ser querido siempre llevará un dispositivo emisor en forma de clip, pulsera o colgante. En caso de problema, deberá presionar el botón para ponerse en contacto con uno de los operadores de la línea telefónica a través de un potente sistema de intercomunicación. Este se informará sobre la situación y contactará a los familiares de la persona mayor y a los servicios de emergencia si es necesario. Así, el operador gestionará la llamada de emergencia hasta que la persona de referencia esté a salvo o atendida por los servicios especializados.
- La línea de
- asistencia móvil está destinada a personas mayores que participan en actividades deportivas o al aire libre y su tecnología se basa en GPS. El usuario podrá salir de su hogar mientras permanece supervisado y también estará equipado con un dispositivo con un botón para activar una alerta.
- La asistencia a distancia activa consiste en sensores de movimiento inalámbricos instalados en la casa de la persona mayor. Se activan en caso de ausencia de movimiento anormal.
Comparar las suscripciones en el mercado
Generalmente, encontrará ofertas básicas, ofertas más completas o incluso otras ofertas con objetos conectados según la agencia que mejor se adapte a sus necesidades. No dude en informarse sobre los productos utilizados en cuanto a su fiabilidad y funcionalidad. Encontrará productos clásicos que garantizarán una seguridad simple, así como productos que abordan problemas diarios más complejos como la asistencia a distancia móvil o los sensores automáticos.
Los proveedores también le ofrecen opciones que puede integrar en el paquete básico: detector de caídas, iluminación, caja de llaves, detector de humo conectado, etc. Aunque cada opción responde a necesidades específicas, no olvide que esto tiene un costo. Para darle una idea, las tarifas de una línea de asistencia telefónica para personas mayores van de 14 a 30€ al mes sin opción.
Priorizar un proveedor certificado
Dado que la gama de asistencia a distancia es abundante, le será difícil hacer una elección si no es usted mismo un especialista en el mercado. Para remediar esta situación y facilitar su búsqueda, concéntrese únicamente en los proveedores certificados etiquetados con la certificación « NF Service — Soporte a domicilio ».
Al acercarse a las agencias de asistencia certificadas, se comprometen a estar disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando equipos de calidad que mantendrán, así como un seguimiento del expediente y servicios a medida que respondan a las necesidades del cliente.
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